Условия. О клиентах

💎Сколько диспетчеров в нашем штате и сколько диспетчеров приходится на одну модель?💎
Команда, на данный момент, состоит из 6 диспетчеров. На одну модель приходится 2 диспетчера, работающих с ней по очереди по 3-4 дня.
💎Можно ли, с нашей помощью, объединиться с другой моделью заказывающей наши услуги для совместной аренды жилья или расширения предоставляемых услуг?💎
Да, конечно. Мы постараемся подобрать вам подходящий вариант соседки.

🔹О клиентах🔹

💎С какими клиентами работаем и каких не пускаем и заносим в черный список?💎
Мы пускаем к нашим моделям только прилично выглядящих, ухоженных европейцев, азиатов. Афроамериканцев пускаем к тем девочкам, которые заранее подтвердили, что работают с ними.

Чёрный список

Помимо существующего глобального чёрного списка, который пополняется уже много лет людьми из этой сферы, мы ведем свой собственный. В черный список мы заносим гостя сразу, если с ним возникает любая проблема из ниже перечисленных:

  • Он относится к нашим запретным национальностям. Мы не принимаем армян, арабов, кавказцев (чеченцы, дагестанцы, азербайджанцы и т.д.). Афро-американцы по желанию девочки.
  • Был неопрятно, дешево или грязно одет.
  • Пришел и ушел, сказав, что девочка ему не понравилась в жизни и она выглядит не так, как на фото, когда ее фото абсолютно реальны и актуальны.
  • Записался и не пришел, не отменив встречу.
  • Отказывается вставать на точку, где его будет видно из окна, до того, как его впустят.
  • Пытается договориться о меньшей сумме за встречу, чем в нашем прайсе.
  • Кажется нам подозрительным по поведению, ходит туда-сюда, дергается, волнуется
  • Мы посчитали его подозрительным, но не достаточно для моментального занесения в чёрный список. На просьбу показать свои документы или как то подтвердить свою личность, клиент ответил отказом.
  • Не подобающе обращался с девочкой при встрече.

 

💎Какая информация о клиенте записана в наших белых и черных списках?💎
Почти всегда имеется описание о внешнем виде клиента, национальности. Часто в базе имеется его фото. Отмечено, если он показывал документы. Бывает, указан вид деятельности и предпочтения в сервисе. Если клиент заказывал аутколл, то сохранен домашний адрес или адрес отеля, куда обычно он делает вызовы. Так же, ведется учет, насколько часто клиент посещает встречи.

Отдельно мы отмечаем, если имеются особенно положительные комментарии от встречавшихся с клиентом моделей. Например, клиент оказался очень красивым, известным, особенно состоятельным, дарил какие-то подарки или еще чем-то положительно выделился среди остальных 🙂

💎Как проверяем новых клиентов?💎
Каждого нового клиента мы оцениваем из окна. Модель делает фото, если потребуется видео (допустим подозрительно себя ведет, ходит туда-сюда, дергается). Если видно, что он нормальный, обычный, безобидный —диспетчер дает клиенту настоящий номер дома модели и проходку до квартиры.

Если клиент вызывает подозрение, диспетчер спрашивает его национальность, есть ли у него с собой документы и готов ли показать их девушке, может пообщается с ним по телефону (слушает акцент и тон речи). Далее, девушка может спуститься к нему на улицу, чтобы посмотреть документы, и после личного общения решить, берет она его или нет.

Когда приходит заказ от нового клиента на аутколл, диспетчер пробивает адрес по картам, смотрит район и внешний вид дома, спрашивает о возможности клиента самому заказать UBER (во избежание потерь денег если это окажется фэйковый аутколл). По приезду модели, мы просим клиента встретить ее на улице. Если аутколл заказывают в отель — оцениваем уровень отеля. Также узнаем имя клиента, звоним на ресепшен и узнаем, действительно ли есть такой гость.